Спортивный комплекс REGYM это нечто больше чем просто спортзал. REGYM позиционирует себя как спорт-хаб премиум класса и делает акцент на индивидуальных тренировках.

 

Если быть более точным, спортхаб, это пространство которое включает в себя фитнес-зал, бар со спортивным питанием, солярий, силовые тренажеры и многое другое. Сюда люди приходят не только за комфортными тренировками, а и за общением, и своего рода — отдыхом.

 

Задача: Увеличить количество клиентов, которые готовы платить за персональные тренировки.

 

 

Аккаунтом и страницей занимается агентство. Проводит фотосесси, пишет контент, монтирует сторис, устраивает акции и активности. Это очень сильно повышает доверие к бренду и всё сделано на высоком уровне. Если нужно такое же ведение аккаунта, пишите мне, я подскажу в какое агентство обратиться ;)

 

С одной стороны это хорошо, но сложность в том, что целевая аудитория уже знает о спортхабе и новую найти уже не так просто.

 

Кроме всего, город Днепр, хоть и миллионник, спортивный комплекс расположен только на одном берегу и не в центре города. Таким образом круг аудитории сужается до близлежащих районов.

 

Для того чтобы привлечь новую аудиторию, REGYM предлагает очень сильный оффер, совершенно бесплатная первая тренировка с личным тренером. Именно это было взято за основу рекламной кампании.

 

Работаю я с ними уже длительное время и расскажу здесь о самых интересных моментах, которые были за период нашего сотрудничества.

 

Этап 1:

В начале работы меня попросили просто помочь с настройкой рекламы на готовый креатив, чтобы получить комментарии под постом от желающих прийти на тренировку.

Такой вариант они использовали до сотрудничества и он был эффективен, но со временем эффективность начала падать и тогда потребовались услуги таргетолога.

 

Пост был опубликован давно, продвигался ранее другим таргетологом, в другом рекламном кабинете и в итоге отредактировать в нем я ничего не мог. Пришлось запускать что есть, а поработать мог только над аудиториями.

 

С учетом содержания креатива, было создано 3 аудитории (Здоровье, Фитнес, Диета):

В результате первого этапа с рекламы было получено 17 комментариев и самой эффективной аудиторией себя показала аудитория «Диета» со стоимостью комментария 1,17$

 

 

После такого теста, реклама была запущенна на больший бюджет по эффективным аудиториям. С каждым последующим запуском рекламы по таким же условиям, комментарии дорожали, и ни «Фитнес», ни «Диета» уже не давали нужного результата, а стоимость комментария поднялась минимум до 3$.

Тогда спортивный комплекс решил серьезно заняться таргетированной рекламой в Instagrame и Фейсбуке, и мы начали работать над стратегией.

 

Этап 2:

Было решено оставить оффер бесплатных тренировок в спортзале с индивидуальным тренером. Главной задачей рекламной кампании определили запись на бесплатную тренировку, а дальше тренер уже работал с потенциальным клиентом.

 

Поскольку сайт хотя и мог рассказать про тренажёрный зал и то, что было в спортхабе, он не был заточен под то, чтобы и принимать заявки. Решено было работать через лид-форму фейсбука.

 

Я нашел и собрал главные преимущества комплекса и выписал их в один список, а также преимущества индивидуального тренера и выписал это всё в другой столбик:

 

 

 

После этого были собраны и утверждены готовые тексты под рекламу:

 

Дальше, самое интересное…)

Каждый опубликованный пост в ленте поднимался на вовлеченность через инстаграм. Это позволило посмотреть какое изображение дает самый лучший отклик от аудитории среди всех постов какие когда либо были. Таким образом не пришлось угадывать что же лучше всего «зайдет» и сэкономило деньги, которые могли бы быть потрачены дорогостоящие тесты.

 

Но конечно от тестов никуда не денешься – в любом случае мы хотим потратить меньше, а заработать больше.

 

Поэтому было отобрано 4 изображения которые ранее «заходили» лучше всего и все они были оптимизированы в нужный формат. На каждое из них был наложен текст, но эти же 4 изображения были просто оставлены без текста. Это позволило проверить гипотезу и запустить их в тест не только в виде одиночного изображения, а и как галерея с фотографиями из спортзала.

 

 

После запуска, галерея себя показала хуже всего, а изображения с надписью «бесплатная тренировка» дали цену за лида в 2-4 раза дешевле (в зависимости от платформы и текста под изображением).

 

В процессе работы, на время даже пришлось выключать рекламную кампанию по просьбе со стороны REGYM’a, так как за первую неделю работы количество записавшихся на тренировки, превысило возможности тренеров.

 

 

Запущена реклама была на достаточно широкую аудиторию, с сегментацией по возрасту и корректировками согласно геоположению спортхаба.

 

 

Дальше работу мы продолжили и запускали повторные рекламные кампании уже с самыми эффективными текстами, эффективными изображениями и небольшими доработками внутри аудитории. Также в адсеты были добавлены новые визуалы:

 

 

Но не смотря на всё, после второго запуска лид подорожал, так как аудитория всё-таки у нас небольшая и частота показов на пользователя росла.

 

 

 

Чуть позже, REGYM подготовил видео которое хотел показать своей аудитории и был сделан пробный запуск на лидформу с теми же настройками, текстом, но заменой только визуала на видео.

 

 

 

Это тот редкий случай, когда хорошее видео оказалось менее эффективным для целевого действия, чем статичное изображение.

 

На данный момент спортхаб разработал ещё несколько профессиональных видео и мы поменяли наше целевое действие и стратегию. Отказавшись от бесплатных тринровок, сейчас реклама направлена на брендинг и узнаваемость спротхаба, но параллельно собирает лиды. В дальнейшем возможно мы вообще откажемся от лидформы и начнем работать через другие рекламные цели которые предлагает фейсбук. Для этого сейчас в Google Data Studio я вывел основные показатели которые мы отслеживаем и анализируем.

Показать нынешние, новые креативы я не могу, так как сейчас они находятся у нас в работе и мы продолжаем сотрудничество.